условия возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

 

Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней после покупки. Мы заменим такой товар на аналогичный или вернем деньги, при условии, что вы:

- не пользовались товаром.

- cохранили товарный вид изделия.

- сохранили упаковку и комплектность товара.

Товар можно сдать/обменять у нас на складе по адресу Ростовское шоссе 14/11.

Возврат осуществляется за счет покупателя.

 

Обмен товара ненадлежащего качества.

Если товар сломался во время использования, а гарантий срок не вышел, мы заменим товар на аналогичный или вернём денежные средства согласно законодательству Российской Федерации.

 

Для этого вам необходимо подготовить:

- неисправный товар

- чек об оплате

- гарантийный талон, если присутствует с товаром

Служба сервиса в течении 7 суток проверит неисправность. Если неисправность подтвердится вы выберете заменить ли вам товар или вернуть денежные средства.

 

Если вы из другого города, а товар вам доставлялся нашими партнерами: транспортной компанией - в этом случае вам нужно отправить нам товар обратно. По прибытию и проверке товара службой сервиса вам вернут денежные средства удобным вам способом.

 

Гарантийные обязательства для технически сложных устройств

 

Согласно законодательству РФ гарантия 12 месяцев на заводской брак.

Максимальный срок диагностики - 21 рабочий день.

Максимальный срок ремонта - 45 рабочих дней.

 

 

Наш интернет магазин работает согласно законодательству Российской Федерации и уважает своих клиентов, любая адекватная проблема решится в пользу клиента.

 

 

 

Приятных вам покупок!